成本高,效果不稳定怎么办?信息流9问!

国庆节期间,相信很多人都早已准备好了出行计划,开始享受愉快的假期~ 但作为优化师,运营小伙伴们可能多数是没有假期的,避免不了加班,盯账户,调计划…

不要紧,大圣会与你同在。本期给大家整理了9个信息流广告投放问题,希望对你有帮助,预祝各位假期抢量愉快!

Q1  提问:
老师好,最近在操作头条抖音投放时遇到一个问题,抖音广告之前跑的很稳定,这两天展现突降,重新复制计划,提高出价都没有办法,我的定向人群是通投人群,只是卡了地域。
大圣答:
新建广告的时候建议微调创意和投放设置:比如改变一下广告创意标签和分类、变换下创意标题、视频优化下或者换个滤镜等。
比如投放定向也可以试试利用DMP中的账户历史数据,然后进行人群包拓展,如果你的产品需要用户复购,可以直接定向投放历史人群。

新建广告投放的时候注意不要频繁调整账户,持续观察,新创意起量后再根据转化数据来调整,起量的前提需要保证预算充足,如果消耗占比高成本也高的创意可以缩减投放。


Q2 @lee 提问:
抖音社交的,之前能跑到3块多单价,现在国庆前2个礼拜,单价4块多5块。点击率和转化率没有什么变化,但是曝光率少了一倍,这是什么原因?
大圣答:
如果流量减少可能的原因主要是:① 节前流量紧张  ② 创意衰退
如果点击率转化率没有明显变化,节前流量紧张的可能性更大,账户抢量竞争力不足。但是关键在于观察广告转化量和转化成本:如果转化情况还在预期范围内,不必急于调整;如果转化量减少想要提升,可以通过新建广告的方式来走,参考优质创意上新;如果转化成本提升想要降成本,成本提高的广告缩减投放,转化良好的创意扩量。

Q3 @笔记 提问:

最近开始接触百度信息流,听说意图词最关键。但做下来不是转化太差就是没量,没有sem经验去,不太会找词。期待老师能分享下找词思路呢。
大圣答:
如果广告主投放过SEM广告,可以把搜索推广的有效词拿来筛选使用。
另外分享8种百度信息流拓词方式,供参考:
1、意图词推荐工具
a. 提供信息流意图词流量类型,可精确选出热门/黑马等词汇。
b. 提供信息流意图词覆盖度。
c.提供人群关注点。如:价格费用/解决方法/口碑评价等。
2、定向词包推荐
a.提供词包推荐原因,如核心优质定向词包、同行热门定向词包。
b.词包可直接关联信息流单元。
3、生意罗盘
a.可提供意图词近1年(可分别按日/周/年数据查看)展现热度和点击热度,和日环比增长率/周环比增长率/月环比增长率。
b.可区分投放渠道(如:信息流推广、搜索推广),可选择地域,可选择操作系统。
4、关键词优化师
a.提供关键词流量特点,如移动端黑马词、夜间好词、周末好词 。
b.提供关键词周均搜索量。
c.提供关键词的竞争激烈程度。
5、搜索词报告
a.可根据大搜搜索端,每周/过去15天/过去1个月/过去3个月等时间维度提取出网民的搜索词做词量拓充。
b.提供推荐指数,可判断意图词的优质。
6、搜索栏下拉框
7、百度指数需求图谱
研究关键词关注趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征。还可以从行业视角,分析市场特点、洞悉品牌表现。
8、艾奇拓词工具
免费大批量关键词拓展工具,一次拓20w关键词无压力。(公众号后台回复“拓词工具”下载)

Q4 @刘小刘提问:

我跑游戏的户,百度信息流的新计划刚跑起来,量非常小,转化成本也低,效果倒是还好,想加量加不起来这种咋办呢?

大圣答:
每条创意分配的预算要足够,在这个前提下起量可通过上新补量来完成,转化成本不错的优质创意别动,参考优质创意去新建。


Q5 @餐饮培训师 提问:

餐饮培训类抖音信息流,做cpa,要想在客户提交表单之前,预收报名费或者定金该如何实现呢,要不然,收回表单后很多的无效表单,转化成本非常高。请帮忙与指点。谢谢。

大圣答:
转化成本高需要从投放设置、创意方案、转化引导等各方面来优化;
同时后续客服/销售团队跟进时,需要根据推广方案来进行,比如方案写的是报名领取加盟资料,销售跟进时话术就要匹配送资料这个情况,如果两相话术不匹配用户不转化很正常,这也是销售跟进无效率高的一个主要原因;
任何推广各环节出现无效流失都是正常的,推广运营的智能就是统筹各环节,降低无效流失率,餐饮招商加盟是信息流推广行业成本也比较稳定的,创意方案可以参考同行业较好的案例。


Q6 @董新华 提问:

请教老师,百度信息流二类茶叶,一般要怎么定向呢?要加意图词吗?还是只兴趣定向?
大圣答:
意图词定向的话需要保证词量足够达到覆盖展现量,可从品牌词、茶类产品词、喝茶场景词、用户需求词、食品饮料、茶饮人群兴趣等等维度拓词;
因为饮茶用户较为广泛,意图词定向操作上不如长期兴趣容易起量,如果有相关人群包的话可以投放试试;积累足够的投放数据后,也可以使用DMP功能,茶叶属于可复购的产品,可以定向历史人群做投放测试。


Q7 @Dylan 提问:

计划起量之后,扩大预算,有什么需要注意的?扩预算,转化下降,死计划~
大圣答:
扩量需要筛选转化稳定、效果好的创意,数据稳定之后再做扩量,可通过提高预算、或参考优质创意新建的方式来进行。


Q8 匿名用户提问:

某客户的信息流账户日消费60000元,平均ACP为4元,CTR为2%,转化率为20%,请问此账户CPM量和CPA分别为多少?这题怎么算啊 求教
大圣答:
ACP=消耗/点击量,已知消费和ACP可以求点击量;
CTR=点击量/展现量,已知点击量和CTR可求展现量,即CPM量;
CVR=转化量/点击量,已知点击量和转化率可求转化量;

CPA=消费/转化量,已知消费和转化量可求平均转化成本,即CPA


Q9 @三和大神 提问:

老师好,我们部门是做巨量引擎的,我刚从事不久,领导让我一天至少建40条计划,我建了一两天感觉好麻木啊,这样根本没时间想创意了,我看老员工也是每天建三五十条,然后很多计划也没反应,难道这个就是建很多计划碰概率吗?心好累
大圣答:
建创意建计划也是需要你有自己的想法和规律的,这是投放的基础工作,确实会相对枯燥,但是要看你如何对待。
例如:你去统计同行正在投放的、跑的量级较大的创意,他们有什么共同点,有哪些元素你是可以借鉴的。将自己要上的创意归类,监控不同维度的创意不同时段数据上的差异。
和同事探讨,如何站在用户视角去设计创意和文案,剖析用户的痛点和你自身产品的卖点,有哪些可以结合。多跟有经验的同事交流等等。工作会枯燥,但是不能盲目,你可以把自己的工作缕一缕,慢慢来摸索自己的经验。
以上为本期给大家分享的信息流9问,希望对你有帮助。


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